Medidas para el aseguramiento de la calidad
El Aseguramiento de la Calidad es el resultado de la aplicaci贸n de un Sistema de Calidad, que afecta a todas las etapas del proyecto o servicio que se ejecutan, as铆 como al funcionamiento interno de la propia empresa.
ARQUITECTURA, INGENEIRIA Y TERRITORIO, S.L (AIT,SL) est谩 implantando un Sistema de Gesti贸n en el que integra el Aseguramiento de la Calidad Norma UNE-EN ISO 9000:2000 y la Gesti贸n Medioambiental Norma UNE-EN ISO 14001: 2004 con el objetivo primordial de mejorar su servicio (calidad al cliente y protecci贸n al medio ambiente).
El Sistema de Calidad y Gesti贸n Medioambiental se basa en el seguimiento por parte de todos los Departamentos de las normas establecidas. Estas normas se recogen en dos tipos de documentaci贸n: el Manual de Gesti贸n y los Procedimientos.
El Manual de Gesti贸n constituye el documento b谩sico del Sistema y su prop贸sito fundamental es establecer y describir dicho Sistema. Recoge los principios de la empresa con respecto a los procesos y elementos que influyen en la calidad de su servicio (estudios, proyectos y direcciones de obra) y en su funcionamiento interno. Muestra el organigrama de la empresa, indicando las funciones y responsabilidades de sus aptos.
Los Procedimientos son los documentos que, de una manera m谩s detallada, exponen los criterios que cada uno de los Departamentos debe seguir para obtener una mejora en la calidad de su trabajo y al mismo tiempo mejorar y proteger el medio ambiente. Los Procedimientos pueden ser de dos tipos: procedimientos de gesti贸n (PG) y procedimientos operativos generales (POG).
Los Procedimientos de Gesti贸n son aquellos documentos que establecen las responsabilidades y criterios en las actuaciones relacionadas con la aplicaci贸n del Sistema de Aseguramiento de la Calidad requerido por la norma UNE-EN ISO 9001: 2000 y del Sistema de Gesti贸n Medioambiental requerido por la norma UNE-EN ISO 14001: 2004.
Sistema de Gesti贸n de Calidad
El sistema de gesti贸n de AIT, S.L consta de los siguientes documentos:
- Manual de Gesti贸n (MG)
- Pol铆tica de Gesti贸n y objetivos de Gesti贸n
- Procedimientos de Calidad y medio ambiente (PR)
- Procesos de control (PC)
- Formularios de Calidad y de Medio Ambiente (FR)
- Documentaci贸n de origen externo